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頻繁にある一般的な質問に対して、その都度、一から入力するのは面倒！！どうにかならない？
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よく使う定型文（ある質問に対しての回答や挨拶文など）や、送信する URL 、画像への URL をあらかじめ登録しておくことができますので簡単に対応することができます。なおかつ、対応するオペレーターによって回答が異なってしまうことも予防できます。
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チャットの転送／特定IPアドレスブロック／レポート管理／サウンド通知／メッセージ入力中通知／社内チャット／チャットウィンドウの印刷／窓口を用途によって追加／オペレーターを窓口別に登録／カスタマイズ機能
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