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LiveHelpで対応した内容をサービス向上・クレーム防止に役立てたることができないかな？
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お客様とのチャット内容（メッセージ、送信したURL、画像）がログとして保存されます。お客様へいつどのような対応をしたかが一目で検索できるので、万が一の"言った言わない"などのクレーム防止にも役立ちます。さらにメッセージログ画面には、ダウンロード機能、検索機能、ソート機能、絞り込み機能がありますので、今後のサービス向上を強力にバックアップします。
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チャットの転送／特定IPアドレスブロック／レポート管理／サウンド通知／メッセージ入力中通知／社内チャット／チャットウィンドウの印刷／窓口を用途によって追加／オペレーターを窓口別に登録／カスタマイズ機能
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