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商品やサービス内容・サポート体制などについて、お客様の感想をお聞きしたい!
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チャット終了後に簡単なアンケート調査を実施することができます。使用できるフォームは、「ラジオボタン」・「テキストボックス」・「テキストエリア」の3種類。アンケート内容も好きなように設定できますので、お客様の生の声をサービス向上に生かす絶好のチャンスにもなります。
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チャットの転送/特定IPアドレスブロック/レポート管理/サウンド通知/メッセージ入力中通知/社内チャット/チャットウィンドウの印刷/窓口を用途によって追加/オペレーターを窓口別に登録/カスタマイズ機能
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