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Web サイトに訪れてくれているお客様により快適に利用していただくため、各種環境情報を知りたい！
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LiveHelpボタンが設置されたウェブページにアクセスしているお客様の環境情報や、アクセス履歴を取得することができます。所得できる情報「IPアドレス・ホスト名・リファラー・ブラウザと OSの種類・画面解像度・ローカルタイム・オンライン時間・足跡」このような情報を解析することにより、今後のWebサイトのサービス向上に生かすことができます。
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チャットの転送／特定IPアドレスブロック／レポート管理／サウンド通知／メッセージ入力中通知／社内チャット／チャットウィンドウの印刷／窓口を用途によって追加／オペレーターを窓口別に登録／カスタマイズ機能
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