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NETGATE >> LiveHelp >> サービス利用例 >> お客様がお探しの商品画像をその場で見せたい!
お客様がお探しの商品画像をその場で見せたい!
テキストだけでは伝えにくい商品の雰囲気をお伝えして、この場で購入を決めてもらいたい!
LiveHelpなら
画像送信機能を使用することで、お客様のチャットウィンドウに画像ファイルを直接表示させることができます。チャットでご案内しながら商品画像をご覧いただけるので、イメージがつかみやすくご購入に直結します。
たとえば…

この商品の色違いがそろそろ発売するらしいけど、いつになるのかなぁ?
そうだちょっとLiveHelpで聞いてみよう!



色違いの発売はいつごろになりますか?



お問合せありがとうございます。
ちょうど先ほど入荷しました。
まだWebには掲載されていませんが、よろしければ画像をご覧ください。



画像 PUSH



おーこれは良いですね。
それでは掲載されましたら直ぐに買いますね。



スマートなサポート
お客様の”一言二言”の疑問を解決してあげたい!!
お客様がお探しのページをスマートにご案内したい!
お客様がお探しの商品画像をその場で見せたい!
ページ内で迷っているお客様へ、積極的なご案内をしたい!
簡単オペレーション
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チャット入力をできるだけ簡単に行いたい!
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